2022 में, वेरिज़ोन, टी-मोबाइल और एटीएंडटी प्रत्येक में फ्लैगशिप उपकरणों के लिए बहुत सारी प्रचार गतिविधियाँ हैं, जिससे नए ग्राहकों की संख्या उच्च स्तर पर है और मंथन दर अपेक्षाकृत कम है। एटी एंड टी और वेरिज़ोन ने भी सेवा योजना की कीमतों में वृद्धि की क्योंकि दो वाहक बढ़ती मुद्रास्फीति से लागत को ऑफसेट करने के लिए देखते हैं।
लेकिन 2022 के अंत में प्रचार का खेल बदलने लगता है। उपकरणों पर भारी प्रचार के अलावा, वाहकों ने अपनी सेवा योजनाओं पर छूट देना भी शुरू कर दिया है।
टी-मोबाइल सेवा योजनाओं पर एक प्रचार चला रहा है जो $25/माह प्रति पंक्ति के लिए चार लाइनों के लिए असीमित डेटा की पेशकश करता है, साथ ही चार मुफ्त आईफ़ोन भी।
वेरिज़ॉन का 2023 की शुरुआत में इसी तरह का प्रचार है, जो उस कीमत को तीन साल तक बनाए रखने की गारंटी के साथ $ 25 / माह के लिए असीमित स्टार्टर प्लान पेश करता है।
एक तरह से, ये सब्सिडाइज्ड सर्विस प्लान ऑपरेटरों के लिए सब्सक्राइबर हासिल करने का एक तरीका है। लेकिन पदोन्नति बाजार की बदलती परिस्थितियों के जवाब में भी है, जहां केबल कंपनियां कम कीमत वाली सेवा योजनाओं की पेशकश करके ग्राहकों को चोरी कर रही हैं।
स्पेक्ट्रम और एक्सफिनिटी का कोर प्ले: मूल्य निर्धारण, बंडलिंग और लचीलापन
2022 की चौथी तिमाही में, केबल ऑपरेटरों स्पेक्ट्रम और एक्सफ़िनिटी ने संयुक्त रूप से 980,000 पोस्टपेड फ़ोन जोड़े, वेरिज़ोन, टी-मोबाइल, या एटीएंडटी से कहीं अधिक। केबल ऑपरेटरों द्वारा दी जाने वाली कम कीमतों ने उपभोक्ताओं के साथ प्रतिध्वनित किया और ग्राहकों को जोड़ा।
उस समय, टी-मोबाइल अपने सबसे सस्ते अनलिमिटेड प्लान पर $45 प्रति माह प्रति लाइन चार्ज कर रहा था, जबकि वेरिज़ोन अपने सबसे सस्ते अनलिमिटेड प्लान पर दो लाइनों के लिए $55 प्रति माह चार्ज कर रहा था। इस बीच, केबल ऑपरेटर अपने इंटरनेट ग्राहकों को 30 डॉलर प्रति माह की असीमित लाइन की पेशकश कर रहा है।
कई सेवाओं को बंडल करके और अधिक लाइनें जोड़कर, सौदे और भी बेहतर हो जाते हैं। बचत के अलावा, मुख्य संदेश केबल ऑपरेटर के "नो स्ट्रिंग्स अटैच्ड" प्रस्ताव के इर्द-गिर्द घूमता है। उपभोक्ता अपनी योजनाओं को मासिक आधार पर बदल सकते हैं, जो प्रतिबद्धता के डर को दूर करता है और उपयोगकर्ताओं को स्विच करने की सुविधा देता है। यह उपभोक्ताओं को पैसे बचाने में मदद करता है और उनकी योजनाओं को उनकी जीवन शैली के लिए इस तरह से तैयार करता है कि मौजूदा वाहक नहीं कर सकते।
नए प्रवेशकों ने वायरलेस प्रतियोगिता को तेज कर दिया है
अपने एक्सफ़िनिटी और स्पेक्ट्रम ब्रांडों की सफलता के साथ, कॉमकास्ट और चार्टर ने एक मॉडल स्थापित किया है जिसे अन्य केबल कंपनियां तेजी से अपना रही हैं। कॉक्स कम्युनिकेशंस ने सीईएस में अपने कॉक्स मोबाइल ब्रांड के लॉन्च की घोषणा की, जबकि मीडियाकॉम ने सितंबर 2022 में "मीडियाकॉम मोबाइल" के ट्रेडमार्क के लिए भी आवेदन किया। ऑपरेटरों से जारी रखने के लिए और अधिक केबल प्लेयर हो सकते हैं यदि वे उपयोगकर्ताओं को दूर करने के लिए अनुकूल नहीं होते हैं।
केबल कंपनियां बेहतर लचीलेपन और बेहतर कीमतों की पेशकश कर रही हैं, जिसका अर्थ है कि ऑपरेटरों को अपनी सेवा योजनाओं के माध्यम से बेहतर मूल्य प्रदान करने के लिए अपने दृष्टिकोण को समायोजित करने की आवश्यकता होगी। दो गैर-पारस्परिक रूप से अनन्य दृष्टिकोण हैं जिन्हें लिया जा सकता है: वाहक सेवा योजना के प्रचार की पेशकश कर सकते हैं, या कीमतों को स्थिर रख सकते हैं लेकिन स्ट्रीमिंग सेवाओं और अन्य भत्तों में सदस्यता जोड़कर अपनी योजनाओं में मूल्य जोड़ सकते हैं जो कि केबल कंपनियों के पास साधन या पैमाने से मेल खाने की कमी होगी। किसी भी तरह से, सेवा लागत बढ़ने की संभावना है, जिसका अर्थ है कि उपकरण सब्सिडी के लिए उपलब्ध धन कम हो सकता है।
अब तक, हार्डवेयर सब्सिडी, सर्विस बंडलिंग, और प्रीमियम अनलिमिटेड प्लान के साथ वैल्यू एडेड सेवाएं प्रीपेड से पोस्टपेड में माइग्रेशन करने वाले प्रमुख कारक रहे हैं। हालांकि, 2023 में महत्वपूर्ण आर्थिक विपरीत परिस्थितियों का सामना करने की संभावना है, जिसमें बढ़ती ऋण लागत शामिल है, सब्सिडी वाली सेवा योजनाओं का मतलब उपकरण सब्सिडी से दूर हो सकता है। पिछले कुछ वर्षों से चल रही भारी उपकरण सब्सिडी को समाप्त करने के बारे में कुछ पदधारियों ने पहले ही सूक्ष्म संकेत दे दिए हैं। यह संक्रमण धीमा और धीरे-धीरे होगा।
इस बीच, वाहक अपनी टर्फ की रक्षा के लिए अपनी सेवा योजनाओं के लिए पदोन्नति की ओर रुख करेंगे, विशेष रूप से वर्ष के उस समय जब मंथन तेज होता है। यही कारण है कि टी-मोबाइल और वेरिज़ोन दोनों मौजूदा योजनाओं पर स्थायी कीमतों में कटौती के बजाय सेवा योजनाओं पर सीमित समय के प्रचार सौदों की पेशकश कर रहे हैं। हालांकि, वाहक कम कीमत वाली सेवा योजनाओं की पेशकश करने में हिचकिचाएंगे क्योंकि मूल्य प्रतिस्पर्धा के लिए बहुत कम भूख है।
अब तक, टी-मोबाइल और वेरिज़ॉन ने सर्विस प्लान प्रमोशन की पेशकश शुरू करने के बाद से हार्डवेयर प्रमोशन के मामले में बहुत कम बदलाव किया है, लेकिन विकसित परिदृश्य अभी भी एक गंभीर सवाल की ओर ले जाता है: सेवा की कीमतों और हार्डवेयर प्रचारों पर दो वाहक कितनी अच्छी तरह प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं? प्रतियोगिता कब तक चलेगी। उम्मीद की जानी चाहिए कि अंततः एक कंपनी को पीछे हटना होगा।
